Qualidade também na entrega

O compromisso que a Full Gauge Controls tem em oferecer ao mercado produtos de qualidade não se restringe apenas aos rigorosos controles de qualidade na seleção da matéria-prima e do produto acabado. Os investimentos constantes nas linhas de produção, através da ampliação do parque industrial, aquisição de novas máquinas e contratação de mão de obra especializada, somam-se a uma outra parte muito importante deste processo: o envio da mercadoria aos clientes.
Todo produto que sai da Full Gauge Controls destinado aos clientes é único, pois cada item possui seu próprio código de barras, o que permite seu registro e total controle através do sistema de gestão usado pela empresa. Todos os movimentos de mercadoria dentro e fora da empresa são rastreados, o que garante um acompanhamento do produto desde o seu processo de produção até a entrega segura ao cliente. Além disso, o processo de contagem, embalagem e embarque, no pátio da empresa, é filmado por diversas câmeras.
As embalagens utilizadas (tanto a caixa dos produtos verde quanto a caixa maior marrom) são desenvolvidas com exclusividade para a Full Gauge Controls, e ainda contam com proteções extras, como sacos de ar e fitas seladoras personalizadas, garantindo total segurança contra uma suposta violação dos objetos durante o transporte. A isso tudo se incluem as técnicas de manuseio e trato dos produtos dentro do departamento de Expedição. Salientando-se que absolutamente todos esses processos são auditados constantemente pela certificação ISO 9001.
Segundo o diretor Antonio Gobbi, é impossível algum produto ser enviado por engano ou algum pedido sair com um item faltando por uma eventual falha humana, por exemplo, pois eles são armazenados separadamente e a geração da nota fiscal se dá através da leitura do código de barras de cada unidade que, já no sistema, considera o peso de cada produto com sua embalagem e folhetos, sendo mais uma forma de controle que é confrontada ao final com a pesagem de todo o pedido. 
A soma destes e outros pequenos detalhes é que faz toda diferença em estar sempre a frente e conquistar cada vez mais clientes pelo mundo.